Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y sin complicaciones. Por eso, te explicamos cómo realizar el cambio o devolución de los productos que adquiriste con nosotros.

¿Cuándo puedo solicitar un cambio o devolución?

Podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante respetar este plazo para que podamos asistirte de la mejor manera.

¿Dónde puedo hacer el cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

Presentá el producto junto con el ticket de compra o comprobante de cambio.
Nuestro equipo te ayudará a realizar el cambio o devolución rápidamente.
Es ideal que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y con su embalaje original.

2. Desde tu domicilio

Envianos un correo electrónico a [email protected] con tus datos, número de compra y motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte cómo enviarnos el producto.
Esta opción es ideal si no podés acercarte a nuestras sucursales.

Consideraciones importantes

El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso indebido.
Algunos productos específicos pueden no ser elegibles para cambio o devolución por razones sanitarias o de seguridad, lo cual será informado al momento de la compra.
El reembolso o cambio se realizará una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto.

Beneficios de nuestra política

Facilidad y rapidez para gestionar cambios y devoluciones.
Atención personalizada a través de correo electrónico y en nuestras tiendas.
Cumplimos con la normativa vigente de defensa al consumidor para proteger tus derechos.

Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y garantizar que tu compra sea una experiencia positiva.